品牌支持

1.授权使用爱宁养老商标,爱宁养老VI形象系统。 2.享有爱宁养老品牌管理模式的使用权。 3.享受爱宁养老在全国的品牌效应和媒体效应。 4.制定服务手册,统一服务形象。

运营支持

1.总部运营经理及专业护师不定时亲自上门指导 2.提供爱宁各项服务的具体流程文本,相关资料档案,帮助合作商迅速了解护理行业相关信息 3.400电话,随时接听各合作商的问题解答 4.全国投诉电话,帮助各合作商处理投诉纠纷 5.总部法务随时给予法律援助 6.根据各地区养老服务特点,帮助开发相关特色业务,开辟不同的增值服务,并由总部推广

推广支持

1.免费在爱宁养老官方网站上进行推广,所有合作商拥有统一官方网站。 2.宣传资料统一发放,不定期免费发放各地区护理类彩色宣传DM,提高与总公司之间的高度形象统一。 3.免费发放爱宁的周边产品和培训资料等。 4.活动期间发放爱宁logo的精美礼品,可自行送给客户。

培训支持

1.各地长护险市场的概况 2.客户接待沟通技巧和对外价格制定办法 3.当地人员招聘的办法 4.护理人员的培训与深造 5.专业医疗照护培训方案 6.员工面试技巧 7.爱宁各类制度文件(如评估类表格、服务项目表格等) 8.各地护理人员考证支持 9.常规问题与解决方案 10.信息系统软件的使用 11.网站账号使用

系统支持

1.自主开发ERP管理系统:模块包括护理员、客户、订单、派工、合同、财务等管理。 2.安全加密:采用分店授权单机硬盘录入、网上备份、安全独享、一人管理一家站。 3.在线投保:绿色通道、电子保单、特制险种。 4.平台互通:通过SaaS系统打通选人接单,自带400热线电话,呼叫系统,企业QQ,电脑PC,手机WAP,APP,微信公众号等。

照护站配置

1.提供照护站所需相关设备清单及单项使用方法。 2.根据照护站面积大小及周边社区情况,估算该站点人员配置需求。 3.根据卫计委审批服务项目及该地长护险内容,提供访视包的基本配置及库存建议。 4.一站式护理产品及管理小件配备,并可根据各地照护站进行个性化调整。

投资风险管理

爱宁通过科学管理措施,将合作风险降低: 1.协助选址、给予装修建议,配合进行执照申请。 2.总部通过日常经营管理进行及时监控,根据经营情况随时提出指导性意见和建议,协助做好日常管理工作。 3.对经营业绩起色较慢的,总公司将从选址,布局,经营定位,营销策略,服务质量,员工质量,管理方式及市场环境等方面进行深入调查和分析,并提出解决方案,帮助走出困境,稳定和提高收入水平。 4.规范有序的市场管理手段,保护投资这持续稳定的利润,减少同行业竞争,保护商圈利益。

渠道支持

渠道服务合作 e家保险(护理保险产品合作)—— 政府长期护理保险课题的研讨和推介 保险公司护理服务合作 苏州东吴人寿(护理评估合作,苏州照护站点设立)—— 太平人寿(团体及个人护理保险开发)—— 众安保险(护理保险的设计开发)—— 人保健康(护理服务供应商)—— 大地保险(定制综合险)—— 获取订单(控股合作商) 各地长护险相关业务 医疗护理机构人员派遣相关业务

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